Los mediadores sociales trabajan por la sana convivencia en TransMilenio con el propósito de fomentar las buenas prácticas, el respeto y la solidaridad entre los usuarios, así como la valoración y apropiación del Sistema de transporte masivo como bien público y patrimonio de la ciudad.

Por eso, TransMilenio, en coordinación con la Universidad Nacional, inició a comienzos de este año el programa de Mediadores Sociales.

Hoy, el programa cuenta con más de 124 mediadores que desarrollan su labor en estaciones y portales estratégicos con una gran aceptación por parte de los usuarios y con resultados positivos en aspectos como convivencia, seguridad ciudadana y solución de conflictos.

¿Dónde encontrar a los mediadores sociales de TransMilenio?

La ubicación de los mediadores sociales se prioriza de acuerdo a las necesidades de nuestros usuarios.

Una de las principales estrategias que los mediadores ponen en práctica es la ordenación de filas para que los usuarios ingresen a los buses con mayor comodidad y agilidad, es una muestra de cultura ciudadana, respeto y sana convivencia.

Hasta el momento, los puntos en los que se lleva a cabo la estrategia filas ordenadas son:

• 7 portales: Usme, Tunal, Américas, Sur, Norte, Suba, 20 de Julio
• 8 estaciones: Jiménez, Aguas, Ricaurte, Patio Bonito, San Mateo, Calle 40 Sur, Alcalá y calle 72.

TransMilenio quiere escuchar su opinión acerca de los mediadores sociales que están ubicados en estaciones y portales. Por eso, lo invitamos a participar en nuestras redes sociales dejando sus comentarios sobre su labor ¡Síganos!

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