¿Estás viviendo una situación de acoso o Violencia Basada en Género? 

TransMilenio implementó un piloto de botón de pánico en la estación Universidades -City U con el objetivo de generar un canal de atención directa para las mujeres en sus diversidades que se encuentren en situación de riesgo o sean víctimas de agresiones, acoso o violencias basadas en género en el Sistema. 

¿Cómo funciona el botón de pánico en TransMi? 

Si estas viviendo una situación de riesgo, presiona el botón. Espera la respuesta de uno de nuestros colaboradores o colaboradoras en el centro de monitoreo; podrás hablar directamente con nuestros funcionarios/as a través del dispositivo. Se activarán las cámaras más cercanas y se enviará apoyo de vigilantes y gestores de convivencia para mitigar los riesgos.  

Nos comunicaremos inmediatamente con la entidad correspondiente para atender tu caso.  

¿El botón de pánico solo funciona para atender violencias contra las mujeres? 

Este dispositivo está destinado especialmente a la atención de violencias basadas en género. Sin embargo, si estas viviendo una situación de alto riesgo para tu seguridad en el Sistema, puedes activar el botón de pánico y te ayudaremos. 

No estoy viviendo una situación de riesgo, pero quiero reportar un incidente 

Acude a la línea de atención correspondiente, de acuerdo con la situación que deseas reportar:  

TransMilenio seguirá innovando y desarrollando soluciones tecnológicas para fortalecer su rol como primer respondiente en el Protocolo Distrital de prevención, atención y sanción de las violencias contra las mujeres en el espacio y transporte público. Con estos esfuerzos, reafirma su compromiso de garantizar un transporte público seguro y libre de violencias para toda la ciudadanía.