Nos interesa conocer sus inquietudes, comentarios y sugerencias para esto disponemos de los siguientes canales de comunicación:

Líneas de Atención al Usuario

• Línea Distrital 195  horario de atención, 24 horas domingo a domingo
• Línea Fija (+57) 2203000 opción 1 y  2
• Línea Fija (+57) 4824304 horario de la línea de 5 am a 11 pm, domingo a domingo

Para atención al usuario personalmente.

Sede administrativa de TRANSMILENIO S.A., ubicada en El Edificio Elemento, Torre 1, piso 2º, Avenida El dorado No. 69-76 Bogotá – Colombia, Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

Área de Correspondencia de TRANSMILENIO S.A.

Av. Eldorado No. 69 - 76 / Edificio Elemento Torre 1 Piso 5, Bogotá - Colombia

Código Postal: 111321

Horario de Atención al Público: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

Directorio Dependencias

Directorio de dependencias de TRANSMILENIO S.A.

Puntos de Atención al Usuario

Servicio de atención personalizada al usuario, venta, recarga y personalización de tarjetas.

Consulte los Puntos de Atención al Usuario

Sistema Distrital de Quejas y Soluciones

Para presentar su petición, queja, reclamo, sugerencia y/o solicitud de información puede ingresar a la página del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

Sistema Distrital de Quejas y Soluciones

Notificaciones Judiciales

TENGA EN CUENTA:

Señor usuario:  Favor dirigir sus peticiones, quejas, reclamos o solicitudes, a la cuenta http://www.bogota.gov.co/sdqs , dado que el correo: 
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