Discapacidad Cognitiva o Mental
- Cuando se dirija a un/a pasajero/a con discapacidad mental o cognitiva, comuníquese con su cuidador, éste último debe ser el interlocutor principal, al que se le suministra información. |
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- Para facilitar la comprensión del pasajero, comuníquese con un lenguaje claro y sencillo. |
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- Por su memoria a corto plazo puede distraerse con facilidad y olvidarse del bus que debe tomar o donde debe descender del vehículo, si presenta actitudes de desorientación remítalo a los guías de atención al ciudadano. |
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Fecha de publicación 25/08/2013
Última modificación 02/09/2013
Fecha de publicación 25/08/2013
Última modificación 02/09/2013