En el marco del cuidado y protección para las mujeres que se desplazan en el Sistema TransMilenio, la Policía Nacional inició el programa denominado "Grupo Elite Contra la Violencia de Género en el Sistema de Transporte Masivo de la Ciudad", el cual trabajará con mujeres encubiertas.

Estas "mujeres policías" tienen como función prevenir cualquier tipo de abuso, pero sí sucede, están en capacidad de capturar a los responsables en flagrancia.

Según cifras oficiales de la Policía Metropolitana, en lo corrido del año, 129 personas han sido capturadas dentro del Sistema Masivo por estas deplorables conductas, un hombre ha sido capturado desde 2012 cinco veces por el delito de "injuria por vía de hecho".

A la presentación de este grupo élite de la Policía Metropolitina de Bogotá, asistió el gerente de TRANSMILENIO S.A., Sergio París Mendoza, quien agradeció a la institución: "Este grupo de mujeres encubiertas solo merece gratitud de parte de TRANSMILENIO, por generar seguridad a los ciudadanos".

Además, el gerente recalcó que el próximo 4 de agosto se iniciará entre el Portal de la 80 y la estación Avenida El Dorado, la prueba piloto vagón exclusivo mujeres, en la ruta E26-D26.

Entre las indicaciones realizadas por París Mendoza se hace un llamado a la comunidad que de llegar a presentarse alguna situación que atente contra la integridad de algún usuario, los ciudadanos pueden seguir la siguiente ruta de denuncia:

1. La mujer víctima y/o persona testigo de la situación de acoso, debe informar al conductor

2. El conductor activa el botón de EmergenciaPalabra con contexto: Todo evento identificable en el tiempo, que produce un estado de perturbación funcional en el sistema, por la ocurrencia de un evento indeseable, que en su momento exige una respuesta mayor a la establecida mediante los recursos normalmente disponibles, produciendo una modificación sustancial pero temporal, sobre el sistema involucrado, el cual compromete a la comunidad o el ambiente, alterando los servicios e impidiendo el normal desarrollo de las actividades esenciales.

• El Centro de Control de TRANSMILENIO S.A. activa el dispositivo policía.
• El ArticuladoPalabra con contexto: Bus de alta capacidad que cuenta con dos (2) cuerpos o vagones, una (1) articulación y tres (3) o cuatro (4) ejes, estos vehículos dependiendo de su configuración pueden tener una longitud de hasta veintiún (21) metros para el bus de tres (3) ejes y de hasta veinticuatro (24) metros para el bus de cuatro (4) ejes. La capacidad de los buses puede ser de hasta doscientos treinta (230) pasajeros aproximadamente. El peso del vehículo debe cumplir con lo establecido en la Norma Técnica ICONTEC NTC 4901-01 actualizada. se detiene en la estación donde exista apoyo policial para atender la situación.
• Los auxiliares de policía presentes en las estaciones y los respectivos refuerzos acuden al punto.

3. Capturan al presente agresor

4. La víctima y/o persona testigo, se dirige a uno de los puntos de policía judicial, más cercano a la estación donde ocurrió la agresión. Allí se recepciona la denuncia como acto urgente: Portal Américas, Portal Suba; Portal Tunal y Portal Norte.

5. La víctima y/o persona testigo, puede dirigirse a las Unidades de Reacción Inmediata (URI) de la Fiscalía General de la Nación: Uri Ciudad Bolívar, Engativá, Kennedy; Usaquén y Puente Aranda.