Deberes del usuario respecto del uso del medio de pago


Estas normas aplican a los componentes troncal y zonal.

Recomendaciones básicas

Señal informativa: Adquiere una tarjeta.

Adquiera una tarjeta. Llame al 2203000 ext. 1 o 2, al 018000 115510 o a la línea 195 y consulte cómo y dónde puede adquirirla o recargarla. Más información para adquirir la tarjeta.

Señal informativa: Planear tu viaje.

Verifique el saldo de la tarjeta y el cambio de dinero al que tiene derecho, antes de retirarse de la taquilla o punto de recarga; si aún no la tiene, cómprela y recárguela únicamente en sitios autorizados. (Puntos de Recarga)

Símbolo informativo, tener a la mano la tarjeta tullaveTodos los usuarios deben ingresar a las estaciones o buses del Sistema con su tarjeta propia. Si las autoridades verifican y se comprueba que el pago no se realizó, el usuario será retirado del Sistema.

 

Simbolo informativo.  Los torniquetes son el único medio de ingresoTenga en cuenta que el ingreso al Sistema es únicamente por los torniquetesde acceso, pagando su pasaje con tarjeta.

 

Símbolo informativo, Policía de TransMilenio La Policía tiene acceso sin pago a todo el Sistema. Deben estar debidamente uniformados y registrarse en los accesos. Términos establecidos por el Acuerdo 595 de 2015 y el Decreto 459 de 2015.

Señal informativa: Ingreso de coche de Bebé.

Si viaja con un menor en coche, debe ingresar por la puerta preferencial, pero si el espacio para personas con silla de ruedas está ocupado, debe esperar el siguiente bus.

Señal reglamentaria: No usar coche de bebé para transportar objetos.

No use el coche para transportar objetos.


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Fecha de publicación 23/05/2016
Última modificación 28/12/2018

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