Mantén siempre la calma, evita el pánico, no corras y busca un sitio seguro.

No inicies una evacuación hasta que el personal de TransMilenio así lo indique y tenga la certeza de las condiciones de seguridad.

Sigue las instrucciones del personal de la Policía y de TransMilenio. 

Ante una emergencia médica, informa a la Policía o al operador del bus para brindar atención especializada. No obstaculices la labor de los profesionales de la salud. 

Informa de inmediato sobre personas con dificultades para evacuar, lesiones físicas o en shock y apóyalos en caso de requerirlo. 

Bajo ningún motivo regreses a la zona donde se presentó la situación de emergencia. 

Usa los extintores en caso de ser necesario, y sigue las instrucciones de manejo, sólo si te sientes capacitado para hacerlo. 

En caso de ser afectado por sustancias químicas, repórtate ante el personal de TransMilenio y espera a los organismos especializados en el sitio de los hechos.

No uses los ascensores en caso de sismo, incendio o atentado terrorista.

No camines por las vías del Sistema, éstas son usadas por los vehículos de emergencia y puede generarse un accidente.

Hala la palanca para soltar el vidrio.

Empuja el vidrio de emergencia.

Rompe el vidrio en caso de emergencia.

Identifique la señalética al momento de una emergencia.