Representan el conjunto de actividades necesarias para cumplir con los propósitos centrales de TRANSMILENIO S.A. Se desarrollan acciones necesarias para:

1. Generar el Plan de Expansión del Sistema de Transporte Público, definiendo el diseño operacional y los parámetros de diseño e infraestructura.
2. Coordinar las actividades en materia de gestión del sistema, con el fin de establecer directrices para la operación y la coordinación constante con todos los agentes.
3. Controlar la operación y administra concesiones, con el fin de garantizar los resultados esperados

Entre los procesos misionales se encuentran los siguientes:

• Planeación del SITP
• Supervisión y Control de la Operación del SITP
• Monitoreo Integral a la Operación del SITP