El usuario debe acercarse a cualquiera de los puntos de personalización y llevar su documento de identidad. Ahí debe diligenciar un formulario con sus datos básicos y en cuestión de minutos le imprimirán su tarjeta. El tiempo que tarde en completar todo el proceso, dependerá de la fila que haya en el punto de personalización. Para agilizar el procedimiento, puede rellenar previamente el formulario a través de la página web www.tullaveplus.com, escoger allí el sitio donde reclamará su tarjeta, y simplemente acercarse a ese punto con su documento de identidad para que le sea entregada